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@AnnaK schrieb:
Hallo zusammen,
könnt ihr prüfen, wie/ob das Geofencing aktuell funktioniert? Das Problem sollte nach einer Cloud-Aktualisierung behoben sein.
Viele Grüße
Anna
Arlo Community Team
Hallo Anna @AnnaK
mit einem Gerät funktioniert es. Ich habe isgesamt aber 3 Geräte für Geofencing aktiviert. Mit einem funktioniert es wie gesagt, mit den beiden anderen Geräten jedoch nicht. Sie wieder nicht erkannt (alle 3 Geräte sind auf der neusten iOS Version. Ich werden nun bei allen Geräten die App und GF-Einstellungen neu einrichten.
Es gab da mal eine gute Anleitung dazu, so werde ich vorgehen:
Alle Geräte in GF deaktivieren. Mit dem Hauptaccount auf den 2. und 3. Geräten anmelden, und jeweils nur das aktuelle Gerät aktivieren (anschließend kann sich der Benutzer wieder mit seinem Account anmelden). Zum Schluß auf dem "Hauptgerät/Account" das Gerät ebenfalls aktivieren.
Mit dieser Vorgehensweise hatte es bisher dann immer wieder funktioniert.
Ich kann allerdings erst morgen bescheid geben, ob es letztendlich funktioniert hat.
Gruß
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Genau das Problem habe ich seit dem letzten Update auch, total ätzend, gibt so nen schönen Begriff, verschlimmbessert :o(
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bei mir funktioniert es leider auch noch nicht wieder, total ätzend
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Gruß
Klaus
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Hallo zusammen,
danke für eure Beiträge!
Ich würde euch bitten das Geofencing noch einmal zu prüfen. Es gab einen Fehler in der Cloud, der behoben sein sollte.
Viele Grüße
Anna
Arlo Community Team
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Vor gefühlt 2 Wochen ging das automatisch, sobald beide Handys den Bereich verlassen haben, bzw. eines zurück gekommen ist.
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Hallo @KlausPraetel
danke für die Rückmeldung! Das freut mich sehr 🙂
@SCR1980 aus einem andern Beitrag weiß ich, dass dies bei dir leider nicht funktioniert. Könntest du noch prüfen, ob sich etwas ändern wird wenn man die Reichweite in den Einstellungen von Geofencing z. B. von klein auf groß und umgekehrt ändert?
@ArneW wie sieht dies bei dir aus?
Viele Grüße
Anna
Arlo Community Team
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danke für die Info. Habe geofencing direkt wieder aktiviert und bin gespannt ob es heute Abend klappt wenn ich nachhause komme.
Vg Sandro
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Hallo @Matze1711,
könntest du versuchen die Reichweite in den Geofencing Einstellungen noch zu ändern? z. B. von klein auf groß und umgekehrt.
Prüfe danach ob sich etwas ändert d.h. ob der Modus beim nächsten Mal automatisch geändert wird.
Viele Grüße
Anna
Arlo Community Team
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Hallo zusammen,
es freut mich sehr, dass das Geofencing für einige von euch richtig funktioniert.
In den Fällen wo es nicht funktioneirt, ändert sich etwas wenn ihr die Reichweite von klein auf groß und umgekehrt ändert, die aktiven Geräte deaktiviert und aktiviert?
Viele Grüße
Anna
Arlo Community Team
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meint ihr hier einen Restart des iPhones oder einen kompletten Reset auf die Werkseinstellungen?
Viele Grüße
Anna
Arlo Community Team
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https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
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😞
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Guten Tag
Langsam, aber sicher ist es echt mühsam mit diesen ewigen schlechten Updates.
Jedes Mal hat man ein ungutes Gefühl, wenn wieder ein neues Update zu Verfügung steht.
Jetzt funktioniert Geofencig schon wieder nicht mehr richtig, es wird zwar angezeigt, dass man ausserhalb er Zone ist, aber die Kameras werden mal wieder nicht auf aktive gestellt.
Ich möchte jetzt Euch nochmals höflichst bitten, dies so schnell wie möglich in Ordnung zu bringen, denn das ist kein Zustand mehr. Man kann sich einfach nicht mehr darauf verlassen. Ich würde ja nichts sagen, wenn dies mal bei einem gratis Abo geschehen würde, aber ein Kunde der einen kostenpflichtigen Service bezieht, darf auch erwarten, dass solche Fehler so schnell wie möglich behoben werden. Diese Fehler besteht schon seid Wochen.
Was wurde schon unternommen:
- App auf beiden Handys deinstalliert und neu installiert.
- Geofencing deaktiviert und wieder aktiviert, mal geht’s mal geht’s nicht.
- Überprüft ob beide in der Zone oder ausserhalb der Zone sich befinden
Und zum Schluss, ich bin nicht der einzige mit diesem Problem, alle meine Kollegen die Arlo so einsetzten haben dasselbe Problem.
Besten Dank
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Guten Morgen,
ne das hat leider keine Auswirkung. Ich habe gestern mit dem Support gechattet und das Problem ist bei Iphone 6S mit aktuellem IOS bekannt und man arbeitet an einer Lösung.
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