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Pit-SG
Apprentice
Apprentice

Hallo,

ein neues Phänomen!!

Wenn ich meine Kameras (Arlo und Arlo Pro) auf der App oder dem PC kontroliere, sehe ich, dass das Bewegungssymbol oben linke "ORANGE" ist, als würde es eine Bewegung erkennen.

Wenn ich mich nun in den Bereich der Kamera bewege, passiert nichts mehr, KEINE Aufzeichnung, die Kamera reagiert nicht mehr.

Hat jemand vielleicht hierzu eine Lösung??

Gruss, Pit

4 ANTWORTEN 4
AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @Pit-SG,

 

danke für deine Meldung.

 

Seit wann tritt dieses Phänomen auf? Welche Firmware Versionen gibt es auf der Basisstation und den Kameras?

Hast du versucht die Basisstation und die Kameras neuzustarten?

Funktioniert der Test zur Bewegungserkennung?

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Pit-SG
Apprentice
Apprentice

Hallo Anna,

das Phänomen tritt seit einigen Tagen auf......begann vor ca. 1 1/2 Wochen.

Firmware-Version Basis: 2.5.5.921_22854

Firmware Arlo Pro Kamera: 1.125.11.0_21156

Firmware Arlo Kameras: 1.092.0.16_21159

Neustarts habe ich versucht.....erfolglos.

Der Test zur Bewegungserkennung funktioniert.

Viele Grüße, Peter

 

p.s.: Die Akkuverbräuche der Kameras sind nach wie vor höher als sie es früher waren. 10% in 3 Tagen bei der Arlo Kamera??

AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @Pit-SG,

 

danke für deine Antwort. Könntest du noch bitte testen, ob die Kameras aufnehmen, wenn du einen benutzerdefinierten Modus erstellst und aktivierst?

 

Wie alt sind die Akkus? Die Lebensdauer der Akku beträgt 1,5 Jahre.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Pit-SG
Apprentice
Apprentice

Hallo Anna,

ich habe vor 6 Wochen die komplette Anlage nach Amazon zurückgegeben, wegen der Akkuprobleme. Von dort habe ich eine komplett neue Anlage bekommen. Die Akkus sind also somit erst max. 2 Monate in Betrieb. 

 

Die Kameras nehmen im benutzerdefinierten Modus auf, das habe ich ausprobiert.

 

Gruss, Pit