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telecamera regista in B/N al posto che a colori

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Antonio54
Aspirant
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ho acquistato il la base e due telecamere nov 2018. Ha sempre funzionato tutto perfettamente MA da un paio di mesi una delle due telecamere registra/trasmette solo in bianco e nero ..mentre l'altra funziona regolarmente a colori ... 

cosa devo fare per ripristinare una delle due telecamere da bianco e nero a colori? Grazie per l'aiuto ..Antonio 

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Antonio54
Aspirant
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Jurek, hai perfettamente ragione ... è proprio una questione di luce presente nell'ambiente ... non pensavo le telecamere fossero così sensibili ... in effetti in ingresso "registra" in B/N ma se accendo la luce ... ecco che le immagini sono a colori ..grazie per l'aiuto 

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3 RISPOSTE 3
JurekT
Arlo Moderator
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Buonasera @Antonio54,

 

le camere Arlo solitamente registrano in bianco e nero quando si trovano in un ambiente poco illuminato. Ha già provato a scambiare per esempio le due camere di posizione, per verificare se il problema permane sulla stessa camera o si trasferisce sulla seconda?

 

Distinti saluti,

 

Jurek

Team Arlo

Antonio54
Aspirant
Aspirant

Jurek, hai perfettamente ragione ... è proprio una questione di luce presente nell'ambiente ... non pensavo le telecamere fossero così sensibili ... in effetti in ingresso "registra" in B/N ma se accendo la luce ... ecco che le immagini sono a colori ..grazie per l'aiuto 

JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Buongiorno @Antonio54,

 

grazie per il feedback. Sono lieto di leggere che il problema è stato risolto! Non esiti a visitare nuovamente la nostra community in futuro in caso di necessità.

 

Distinti saluti,

 

Jurek

Team Arlo

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