telecamera regista in B/N al posto che a colori

[Antonio54]

ho acquistato il la base e due telecamere nov 2018. Ha sempre funzionato tutto perfettamente MA da un paio di mesi una delle due telecamere registra/trasmette solo in bianco e nero ..mentre l'altra funziona regolarmente a colori ... 

cosa devo fare per ripristinare una delle due telecamere da bianco e nero a colori? Grazie per l'aiuto ..Antonio 

[JurekT]

Buonasera @Antonio54,

le camere Arlo solitamente registrano in bianco e nero quando si trovano in un ambiente poco illuminato. Ha già provato a scambiare per esempio le due camere di posizione, per verificare se il problema permane sulla stessa camera o si trasferisce sulla seconda?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

[Antonio54 · Accepted solution]

Jurek, hai perfettamente ragione ... è proprio una questione di luce presente nell'ambiente ... non pensavo le telecamere fossero così sensibili ... in effetti in ingresso "registra" in B/N ma se accendo la luce ... ecco che le immagini sono a colori ..grazie per l'aiuto 

[JurekT]

Buongiorno @Antonio54,

grazie per il feedback. Sono lieto di leggere che il problema è stato risolto! Non esiti a visitare nuovamente la nostra community in futuro in caso di necessità.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo