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arlo app shoes not the connected lokal memory

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HenningS
Aspirant
Aspirant

2021-08-01, Der lokale Speicher wird nicht mehr in der App angezeigt (Auswahl zwischen arlo server und lokalen angeschlossenen speicher über USB ist nicht mehr verfügbar). Was ist zu tun?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
HenningS
Aspirant
Aspirant

Hallo @KamilK ,

vielen Dank für deine Mühe und sorry, dass ich mich so spät erst melde.

Das Problem hat sich erledigt.

LG HenningS

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

3 ANTWORTEN 3
KamilK
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @HenningS,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

 

Beantworte mir bitte folgende Fragen: 

 

Betrifft das Problem alle deine Kameras?

 

Ist der Zugriff auf die lokal gespeicherten Aufnahmen möglich, wenn du dein USB-Speichergerät  von deinem 
SmartHub entfernst und mit einem PC verbindest? 

 

Mit welchem Endgerät hast du die Videos abgespielt?

 

Hast du es mit einem anderen Gerät probiert? Welche Version der Arlo App ist drauf installiert? 

 

Hast du den direkten Speicherzugriff für deinen SmartHub aktiviert? 


Viele Grüße

Kamil

Arlo Community Team

HenningS
Aspirant
Aspirant

Hallo @KamilK ,

vielen Dank für deine Mühe und sorry, dass ich mich so spät erst melde.

Das Problem hat sich erledigt.

LG HenningS

KamilK
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @HenningS,

 

danke für dein Feedback.

 

Es freut mich, dass die Arlo Community dir helfen konnte.

 

Viele Grüße

Kamil

Arlo Community Team