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Depuis quelques jours, ma deuxième caméra n'enregistre plus les détections!
Elle est bien reconnue par la base, je peux activer l'image sur l'app ARLO, mais elle n'enregistre pas lorsqu'il y a mouvement. J'ai une bonne connection wifi entre la caméra et la base j'ai essayé de créer un nouveau mode avec des règles spécifiques à chaque caméra, mais cela n'a pas marché. J'ai aussi remarqué que dans les filtres, il n'y avait qu'une de mes 2 caméras.
Comment déclarer la deuxième caméra dans les filtres? et pourquoi une des 2 n'enregistre pas ?
Merci pour votre aide, c'est très embêtant du fait que cela fonctionnait très bien il y a quelques jours...
Meilleures salutations
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @BMAI,
Je suis ravie que votre soucis soit résolu et d'avoir pu vous être utile ! 🙂
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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Bonjour @BMAI,
Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂
Veuillez effectuer le test de détection de movements pour vérifier si la caméra en question fonctionne bien : Comment utiliser le test de détection de mouvements sur mon appareil Arlo ? Si la création du mode nouveau n'a rien changé, je vous prie de supprimer cette caméra de votre compte (Paramètres > Mes périphériques > Caméra > Supprimer l'appareil), remettre une batterie et resynchroniser.
Merci de me tenir au courant du résultat !
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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Merci pour votre retour.
J’ai effectivement tout désinstallé et tout réinstallé, en n’oubliant pas de sortir les batteries (sachant que mes caméras sont sous alimentation réseau), et cela a fonctionné.
Merci pour vos conseils
Salutations
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Bonjour @BMAI,
Je suis ravie que votre soucis soit résolu et d'avoir pu vous être utile ! 🙂
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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