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Basisstation

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Ben110- Aspirant
Aspirant
Hallo,Versuche jetzt schon eine Woche die Basisstation zu installieren ohne Erfolg, sie wird nicht erkannt, habe es mit dem Pc, iphone und android versucht. Habe es sogar über eine andere fritzbox versucht aber es funktioniert nicht. Hatte jetzt 2 Jahre lang keine Probleme und jetzt das. Kann mir jemand helfen
Danke
Model: VMB3000 | Arlo Base Station
Ben110- Aspirant
Aspirant
Hallo,Versuche jetzt schon eine Woche die Basisstation zu installieren ohne Erfolg, sie wird nicht erkannt, habe es mit dem Pc, iphone und android versucht. Habe es sogar über eine andere fritzbox versucht aber es funktioniert nicht. Hatte jetzt 2 Jahre lang keine Probleme und jetzt das. Kann mir jemand helfen
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Ben110- Aspirant
Aspirant
Hallo,Versuche jetzt schon eine Woche die Basisstation zu installieren ohne Erfolg, sie wird nicht erkannt, habe es mit dem Pc, iphone und android versucht. Habe es sogar über eine andere fritzbox versucht aber es funktioniert nicht. Hatte jetzt 2 Jahre lang keine Probleme und jetzt das. Kann mir jemand helfen.
Danke
JustynaO Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Ben110,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Hast Du die Basisstation auch zurückgesetzt? Falls nicht, halte die Resettaste so lange gedrückt bis alle LED's auf der Basisstation orange aufleuchten.

 

Stelle noch sicher, dass das Endgerät mit dem die Installation durchgeführt wird, mit dem gleichen Router verbunden ist.

 

 

Der folgende Beitrag könnte Dir auch behilflich sein: Arlo erkennt meinen Arlo SmartHub oder meine Arlo Basisstation während der Installation nicht. Wie g...

 

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Bavaricus Aspirant
Aspirant

Wahrscheinlich habe ich versehentlich die Basisstation per App geresettet. Nun kann ich sie jedoch nicht mehr in die App hinzufügen, sie wird nicht mehr erkannt, auch wenn das Handy im Wlan ist und ich korrekt vorgehe. Kann ich die Basisstation auch im Account wieder löschen und neue aufnehmen? Wie gehe ich vor? Ich habe nun die Basisstation nochmals per Knopf 10 sec (alle LED leuchten gelb) geresettet und es klappt immer noch  nicht.

Besten Dank, Harald 

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