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Tutor

Arlo Go mit Sonnenkollektor lädt nicht auf

Hi,

ich nutze die Arlo Go und bin mir unsicher, ob der Akku mit Strom vom Sonnenkollektor versorgt wird.

Habe Sonntag  den Akku gewechselt (100%) und dieser ist jetzt auf 91% gefallen.

 

Ab welchem Akkustand speist der Kollektor den Akku und woran erkenne ich das?

 

Den Stecker am Kollektor habe ich jetzt schon mehrmals rein und raus gesteckt. 

 

Gruß

Nachricht 1 von 6
Arlo Moderator

Re: Arlo Go mit Sonnenkollektor lädt nicht auf

Hallo @SaltonSea,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Der Sonnenkollektor soll den voll aufgeladenen Akku aufrechterhalten. Siehe: Wie kann ich meine Arlo Pro und Arlo Go Kameras über den Arlo Sonnenkollektor mit Strom versorgen?

 

Wie sieht es mit der Temperatur bei dir aus? Beachte, dass die Betriebstemperatur für den Sonnenkollektor von 0° bis 50°C beträgt.

 

Siehe noch den folgenden Artikel: Mein Arlo Sonnenkollektor lädt meinen Arlo Go oder Arlo Pro Kamera-Akku nicht auf. Was kann ich tun?


Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

Nachricht 2 von 6
Tutor

Re: Arlo Go mit Sonnenkollektor lädt nicht auf

Hallo Anna,

 

die Betriebstemperatur liegt tagsüber bei 5°C - 10°C.

Sonneneinstrahlung gibt es auch genügend. Der Akku ist mittlerweile auf 57% gefallen bei minimaler Nutzung von nur ein paar Sekunden pro Tag.

 

Dadurch fallen eigentlich gleich 2 Probleme an. Der Kollektor hält die Ladung nicht wie beschrieben. Und der Akkustand fällt radikal bei nur minimaler Nutzung.

 

Wie gehen wir jetzt weiter vor? 

 

Viele Grüße

Nachricht 3 von 6
Arlo Moderator

Re: Arlo Go mit Sonnenkollektor lädt nicht auf

Hallo @SaltonSea,

 

schön, dass Du da bist! 

 

In diesem Fall kannst Du Folgendes als eine Fehlerbehebung durchführen:
* Überprüfe bitte die Netzabdeckung deines Internetanbieters in deinem Standort auf irgendwelcher Webseite. Hier findest Du eine Webseite von Vodafone dazu. Wenn Kameras oft die Internetverbindung verlieren, werden sie dadurch auch schneller entladen.
* Starte Die Kamera neu, entweder manuell (den Akku aus der Kamera für einen Augenblick herausnehmen und dann wieder hineinlegen) oder über die Arlo App (in Einstellungen - Meine Geräte - die Arlo Go Kamera).
* Mittels dieses Artikels kannst Du die Arlo Go Kamera auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und danach erneut deinem Arlo Konto hinzufügen. Gibt es eine Verbesserung danach?

 


Viele Grüße
Radoslaw
Arlo Community Team

Nachricht 4 von 6
Tutor

Re: Arlo Go mit Sonnenkollektor lädt nicht auf

Hallo Radoslaw,

die Netzabdeckung am Standort der Kamera ist sehr gut (4G).

Auf Werkseinstellung zurücksetzen ist nicht möglich, da ich mich nicht am Standort der Kamera befinde.

 

Akkustand ist weiter fallend jetzt auf 26%.

 

Sinnvoll wäre auch ein Icon, damit ich sehe, dass der Sonnenkollektor den Akku speist.

 

Neustart der Kamera hat leider keine Verbesserung gebracht.

 

Was raten Sie mir weiterhin? 

 

Viele Grüße

Nachricht 5 von 6
Arlo Moderator

Re: Arlo Go mit Sonnenkollektor lädt nicht auf

Hallo @SaltonSea,

 

vielen Dank für deine Antwort!

 

Diesen Vorschlag kannst Du in unserem Gedankenaustausch veröffentlichen, damit andere Arlo-Benutzer die Idee auch unterstützen können.

 

In diesem Fall würde ich Dich bitten, sich mit unserem Support zu kontaktieren.

 


Viele Grüße
Radoslaw
Arlo Community Team

Nachricht 6 von 6