ARLO GO H6 OPERATORE TIM

[Pgdd]

Salve, ho una ARLO GO. Se utilizzo una sim TIM la telecamera, una volta accesa si connette alla rete ed al cloud, viene rilevata dall’applicazione ed è completamente funzionante (video live e funzioni di rilevamento automatico del movimento). Dopo pochi minuti però di disconnette e non si riconnette più. Se invece uso una sim Vodafone il problema non si verifica e rimane sempre connessa. Ovviamente il segnale della sim TIM é buono, lavora in 4G, l’upload é ottimo. Ho provato con due sim TIM, di cui una che lavora normalmente in un router Wi-Fi lte con abbonamento dati. Vorrei sapere se qualcuno utilizza sim TIM e se ha dovuto fare configurazioni particolari. Grazie

[JurekT]

Gentile @Pgdd,

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community!

La copertura del segnale della TIM è lo stesso di quello della Vodafone?

Ha già provato a impostare degli APN per la carta SIM TIM? Le consigliamo di entrare in contatto con il supporto TIM per poter richiedere gli APN migliori.

Successivamente, per poterli impostare:

1. All'interno del Suo account, entriamo su "Imposta" > "I miei dispositivi"
2. Clicchiamo sulla camera Go
3. Nella sezione "Network", clicchiamo su "Impostazioni APN"

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

[Pgdd]

Buongiorno, Vodafone segna 1 o 2 tacche, Tim sempre 4 o 5. Ho già provato tutti gli apn di TIM ma il risultato è sempre lo stesso.

[JurekT]

Gentile @Pgdd,

La ringraziamo per il suo post.

Ha mai provato a cambiare la camera di posizione?

La camera non riesce a ricollegarsi neanche riavviandola (aprendo e chiudendo il vano batterie)?

Quando la camera va offline, ricorda come si comporta il led sul fronte della camera?

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo