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Arlo Baby ohne Ton seit update

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Arnold122
Initiate
Initiate
Hallo zusammen,

seit dem letzten Updaten vor 4 Tagen habe ich in der Liveübertragung von meinem IPhone keinen Ton der wiedergegeben wird von Arlo Baby. In der Aufzichnung einer Bewegung wird der Ton mit sbgespielt, jedoch nicht bri der Liveübertragung.

Bitte stellen sie diese wichtige Funktion umgehend wieder sicher.

Aktuell ist die Arlo Baby inkl. App absolut unbrauchbar zur Überwachung des Babys.

Danke
Gruss Arnold
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo  @Arnold122,

 

wurde das Problem mit dem Audio der Arlo Baby Kamera mit der iOS Arlo App Version 2.6.1 behoben?

Ich würde mich über ein kurzes Feedback freuen.

 

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

5 ANTWORTEN 5
Leemannski
Apprentice
Apprentice

Guten Tag

 

Folgende Umgehungslösung wurde mir heute vom Support mitgeteilt.

Naja, nicht befriedigend aber für zu Hause kann es tep. gehen.

 

1. Verbinden Sie das iOS-Gerät mit demselben Netzwerk wie die Basisstation.
2. Fügen Sie die Kamera zu HomeKit hinzu. (https://kb.arlo.com/000045854/How-do-I-connect-my-Arlo-Baby-camera-to-The-Apple-Home-app-on-my-iOS-d...)
3. Öffnen Sie die Home App.
4. Streame die Arlo Baby Kamera.

 

Gruss

AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo zusammen,

 

@Arnold122 herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

@Leemannski danke, dass du den Tipp vom Support hier mit den anderen Arlo Benutzer geteilt hast.

 

Das Thema wurde auch in diesem Thread aufgenommen: https://community.arlo.com/t5/Arlo-Baby/Nach-App-Update-keinen-Ton-mehr/m-p/1644103#M11

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

 

 

AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo  @Arnold122,

 

wurde das Problem mit dem Audio der Arlo Baby Kamera mit der iOS Arlo App Version 2.6.1 behoben?

Ich würde mich über ein kurzes Feedback freuen.

 

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

Arnold122
Initiate
Initiate
Hi Anna,

Ja das neuste Update hat das Problem behoben. In der Zwischenzeit habe ich mit der Umgehungslösung (wie oben beschrieben) gelebt. Danke auch dafür.

Gruss
AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @Arnold122,

 

danke fürs Feedback. Ich freue mich, dass das Problem gelöst wurde.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

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