Betreff: Arlo Baby ohne Ton seit update

[Arnold122]

Hallo zusammen,

seit dem letzten Updaten vor 4 Tagen habe ich in der Liveübertragung von meinem IPhone keinen Ton der wiedergegeben wird von Arlo Baby. In der Aufzichnung einer Bewegung wird der Ton mit sbgespielt, jedoch nicht bri der Liveübertragung.

Bitte stellen sie diese wichtige Funktion umgehend wieder sicher.

Aktuell ist die Arlo Baby inkl. App absolut unbrauchbar zur Überwachung des Babys.

Danke
Gruss Arnold

[Leemannski]

Guten Tag

Folgende Umgehungslösung wurde mir heute vom Support mitgeteilt.

Naja, nicht befriedigend aber für zu Hause kann es tep. gehen.

1. Verbinden Sie das iOS-Gerät mit demselben Netzwerk wie die Basisstation.
2. Fügen Sie die Kamera zu HomeKit hinzu. (https://kb.arlo.com/000045854/How-do-I-connect-my-Arlo-Baby-camera-to-The-Apple-Home-app-on-my-iOS-d...)
3. Öffnen Sie die Home App.
4. Streame die Arlo Baby Kamera.

Gruss

[AnnaB]

Hallo zusammen,

@Arnold122 herzlich Willkommen in der Arlo Community!

@Leemannski danke, dass du den Tipp vom Support hier mit den anderen Arlo Benutzer geteilt hast.

Das Thema wurde auch in diesem Thread aufgenommen: https://community.arlo.com/t5/Arlo-Baby/Nach-App-Update-keinen-Ton-mehr/m-p/1644103#M11

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[AnnaB · Accepted solution]

Hallo  @Arnold122,

wurde das Problem mit dem Audio der Arlo Baby Kamera mit der iOS Arlo App Version 2.6.1 behoben?

Ich würde mich über ein kurzes Feedback freuen.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

[Arnold122]

Hi Anna,

Ja das neuste Update hat das Problem behoben. In der Zwischenzeit habe ich mit der Umgehungslösung (wie oben beschrieben) gelebt. Danke auch dafür.

Gruss

[AnnaB]

Hallo @Arnold122,

danke fürs Feedback. Ich freue mich, dass das Problem gelöst wurde.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team