Türklingel aktiviert Chime nicht

[tboyraz]

Hallo liebe Community'
habe meine Doorbell inkl. Chime eingerichtet. Mit der app ist das eigentlich selbstverständlich.
Nun ist es aber so, dass das Chime auf ein Betätigen der Klingel nicht reagiert. Es ist beides gekoppelt. Alle möglichen Einstellungen sind versucht. Lautlos Modus ist natürlich deaktiviert. Nun denn, wenn ich den Bewegungssensor aktiviere über die App und jemand vor der Klingel herläuft singt das Chime.
Weitere Info: Ich kann keine Melodien auswählen. Wenn ich das Feld anklicke öffnet sich ein leeres Untermenü. Fehlende Funktion nur bei Drückerbetätigung. Ich verzweifle. Ticket ist im Support geöffnet. Tipp war: Chime austauschen. Habe ich auch gemacht. Geht immer noch nicht. Hat vielleicht jemand noch einen ultraheissen Tipp? Vielen Dank! LG

[JustynaO]

Hallo @tboyraz,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Bekommst Du Push-Benachrichtigungen und Anruf, nachdem man die Doorbell gedrückt hat?

Welches Endgerät verwendest Du? Welche Version der Arlo App ist auf Deinem Gerät installiert?

Stelle den Klingelton-Schalter auf die Position 1, wenn es weiterhin nicht funktioniert auf 3.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[tboyraz]

Liebe justynao, danke für die Tipps! Habe es so umgesetzt und alles mehrfach entfernt und neu hinzugefügt. Das umschalten von 1 auf 3 hat auf jeden Fall geholfen. Es funktioniert jetzt reibungslos. Lieben Dank. Eine Info noch. Ich habe den Vorgang min. 3 mal so schon vorher ausprobiert. Es muss also von mehreren Faktoren abhängen. Kann es leider nicht mehr rekonstruieren. Liebe Grüße tboyraz

[JustynaO]

Hallo @tboyraz,

vielen Dank für Dein Feedback!

Es freut mich sehr, dass das Problem gelöst werden konnte.

Ich werde den Thread somit als gelöst markieren. 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[PC-Werner]

Ich schaffe es auch nicht dass der chime aktiviert wird, wenn die Klingel gedrückt wird. Habe alles schon mehrfach installiert und deinstalliert. Dabei alle Geräte zurückgesetzt und sogar den chime getauscht. Bitte helft mir weiter.