Betreff: iPhone App mobil nicht nutzbar

[smint81]

"Die Anmeldung ist auf Grund von Verbindunsproblemen mit dem Internet nicht möglich" erhalte ich als Felermeldung, wenn ich Arlo per Mobilfunk nutzen möchte. Egal ob Edge, 3G oder LTE.

Mit WLAN funktioniert alles.

[AnnaK]

Hallo @smint81,

erstmal herzlich willkommen auf der Community!

Wird im WLAN Netzwerk die Verbindung zum Arlo System ebenfalls über die iOS App hergestellt?

Falls ja, sollte es sich hier um keine Probleme mit der App handeln, denn sie arbeitet in allen Netzwerken, egal ob das Mobilfunkt oder WLAN ist, gleich.

Ich würde noch empfehlen dies mit einem anderen Endgerät - auch via die App - zu testen.

Um welche Version der App und welche iOS Version handelt es sich hier?

Viele Grüße

Anna

Arlo Support Team

[smint81]

Oh, sorry, jetzt sehe ich dass ich hier schon mal Antwort bekommen hab.

Version iOS 8.4.1

APP 1.8.3

Auch im WLAN greife ich per App zu.