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Hatte das Problem mit der doppelten Anzeige der Basisstationen und der Arlo Cams ebenfalls, nach dem letzten Update der App (iOS) am 23.12. war das Problem behoben. Seit Heiligabend - ohne neues Update - wurden die Geräte in der iPhone App wieder doppelt angezeigt (Anmeldung immer über Touchscreen).
Heute, nach durchlesen des Forums, nach Neustart, Anmeldung in der App via Password, ist wieder alles "normal" - auch nach Schließen der App und Anmelden via Touchscreen.
... da scheint momentan etwas der Wurm drin zu sein, wenngleich ich auch bei doppelter Anzeige der Geräte keine Funktionsbeeinträchtigung feststellen konnte.
Hatte auch doppelte Bilder. Habe mich abgemeldet und mit einem zweiten Account wieder angemeldet. Die Doppelbilder waren dort weg. Anschließend wieder zurück zum Ursprungsaccount gewechselt - und auch dort war dann wieder alles gut. Nachvollziehbar ist dieser Bug für mich nicht. Aber vielleicht hilft's auch in anderen Fällen.
habe dasselbe Problem wie andere User es schon beschrieben haben. Das Problem ist nicht nur beim Iphone sondern auch beim Ipad.
Es ist ärgerlich und nervig immer wieder auf die Leiter steigen zu müssen die Kameras runterholen und dann zum Router zu bringen und wieder neu zu synchronisieren.
Kameras installiert man um sein Heim abzusichern. Ich war in Urlaub und stellte im Urlaub fest das System läuft nicht, bzw. nur doppelte Kameras.
Sinn und Zweckhaftigkeit der Anlage lassen zweifel aufkommen.
Mit den Informationen habt Ihr das und das und so weiter gemacht, sollten sich die IT Leute erstmal überlegen was sie da für Patches rausgeben. Das Ganze System entwickelt sich eher zur Lachnummer, als zu einer Sicherheitsanlage. Ich bereue die Anlage gekauft und sogar weiterempfohlen habe.
Ich kann Arlo nur empfehlen in das System stabilität reinzubringen. Dummy's sind billiger und machen keinen Stress, im Gegensatz zu dieser Anlage.
Die Kameras sind zweifelsohne gut, aber die Software ist miserabel und wird von update zu update mit immer mehr Fehlern ausgeliefert.
Ich verzichte auf jeglichen Kommentar, ob ich dies und jenes gemacht habe, sucht den Fehler im Unternehmen der Fa. Netgear und bringt eine vernünftige Software ohne so grobe Fehler raus. Denn auch für mich als Nutzer ist das System sehr zeitaufwendig, wie schon gesagt, rauf auf die Leiter und runter etc. Unter anderem bin ich in der Sicherheitstechnik zu Hause.
Gibt es hierzu schon Neuigkeiten? Ich habe das gleiche Problem unter iOS (iPhone 7+). Neuinstallation, An und Abmeldungen habe ich schon mehrfach durchgeführt, bringt aber nix.
Ach ja, eines noch, ich habe 4 Kameras in Betrieb, jetzt mit dem Bug werden demnach 8 angezeigt. Bei den 4 "falschen" wird auch immer ein leerer Batteriestand angezeigt, die "richtigen" 4 sind voll bzw. zwischen 80 - 90%.
also bei mir lief es jetzt 1 Woche ohne Probleme. Seit gerade eben habe ich auch alle Kameras doppelt auf der Geräte Übersicht wo man auch die Vorschaubilder sieht.
Gehe ich jedoch unter meine Geräte, habe ich die Basis Station mit den doppelten Kameras auch doppelt drin. Also, es wird mir eine Basis mit den doppelten Kameras angezeigt und dann wird mir noch eine Basis wieder mit doppelten Kameras angezeigt.
Es ist schon ein wenig krass dass die Programmierer diesen Bug nicht in den Griff bekommen. Ich kann jetzt auch nicht jede Woche meine Kameras neu synchronisieren damit alles wieder vernünftig angezeigt wird.
Vielleicht sollte Netgear etwas mehr Geld in die Programmierer stecken, denn deren Ergebnisse sind am Ende der Eindruck den man von Netgear hat. Wenn man es dem Programmierer mitteilt, was für ein Problem auftritt, sollte jeder guter Programmierer sofort wissen wo er im Quellcode suchen muss...
Also ich möchte nur betonen, dass ich es erwarte, dass Netgear diesen BUG schnellstmöglich beseitigt. Es ist inakzeptable.
Hallo, ich habe hier noch ein Problem am laufen, da nach dem Zwangsupdate die App nicht mehr mit meinem IPhone 4 kompatibel war. Da es da bisher immer noch keine Lösung gibt, habe ich vor Weihnachten jetzt auf ein IPhone SE mit IOS 10.2 aufgerüstet.
Nachdem die ersten Tage alles in Ordnung war, habe ich auch die Doppelanzeigen bemerkt. Sowohl die Basisstation, als auch die Kameras werden doppelt angezeigt. Bei den doppelten Kameras ist die Batterieanzeige rot und das W-Lan Symbol fehlt. Ich habe dann ein komplettes Reset gemacht und alles neu installiert und die Basisstation mit einem neuen Namen versehen.
Das hat jetzt mehrere Tage funktioniert, aber ab heute ist das Problem der Doppelbilder wieder da.
Ich ahne etwas, das hat mir jetzt keine Ruhe gelassen. Villeicht können und wollen andere es auch probieren. Folgende Vorgehensweise.
Den Router Netgear komplett zurück gesetzt und neu initialisiert inkl. Sync der Kameras durchgeführt. Dies habe ich mit dem Ipad gemacht aktuelles IOS, anschließend mit dem Iphone auch aktuelles IOS geprüft und alles in Ordnung.
Dann habe ich mich wieder abgemeldet.
Meinen Windows 10 PC gestartet mich angemeldet und siehe da alles funktioniert. Jetzt kommt der Clou !
Nach ca. eineinhalb Minuten waren auf dem PC alle Kameras inkl. Basis offline. Also wieder abgemeldet und beim Iphone angemeldet. Alles vorhanden. Wieder den Umkehrweg über den PC, dasselbe Ergebnis wie zuvor. Da ich jetzt keine Zeit mehr habe, ich aber vermute, dass die Basis auf dem PC von selber wieder angezeigt wird, erscheinen die Geräte deshalb alle doppelt.
Da ich das selbe Problem mit den doppelten Kameras habe(Arlo Q,Iphone 7,IOS 10.2,Touch ID)hatte ich gestern einfach die App nochmal entfernt,Iphone neu gestartet,erneut aufgespielt und angemeldet.
Zuerst große Freude da meine beiden Kameras nun richtig und nicht doppelt angezeigt wurden.
Irgendwann wieder eingelogt und siehe da,wieder alle doppelt.
Ich glaube,mich nochmal vorher auf dem Webbrowser über meinen Mac eingelogt zu haben.
Anscheinend gibt es,wie hier schon vermutet,nach dieser Kombination das Problem.
Ich werde später nochmal den Versuch unternehmen und es auf dem Iphone wie beschrieben zu wiederholen,ohne mich zwischenzeitlich auf dem Webbrowser anzumelden.
Evtl. bleiben die Kameras dann ja auch richtig auf dem Phone und nicht doppelt.
Habe eben meine Frau mit Freunde einladen ins System mit aufgenommen(mit Adminrechte,in der Hoffnung das Geoforcing dann für beide klappt)aufgenommen.
Hier das gleiche Problem,haargenau wie bei meinem Account.
Ich würde am liebsten alles neu installieren,jedoch dann mit neuem Account(andere Email).
Ich bin mir jedoch nicht sicher,ob dies überhaupt möglich ist,da evtl. der vorhandene Account erst gelöscht werden muss.
Komisch auch,das wenn ich die App auf dem Iphone gelöscht hab und erneut aufspiele,die Zugangsdaten meines Accounts noch immer da sind.Apple?
Würde jetzt wohl so aussehen,wenn ich alle aus mein System abmelde und mit Iphone App anlernen möchte,dies wohl gar nicht gehen würde,da meine Accountdaten immer wieder automatisch da sind.
Funktionieren tut es ja,daher scheue ich es.Nervt mich trotzdem mit den doppelten Kameras.
Auf dem Ipad ist die Anzeige in Ordnung, auf dem Telefon nicht, alles doppelt und falscher Batteriezustand. Unmöglich und unzumutbar, bitte schnellstmöglich fixen. Danke.
