- Deutsch
- /
- Arlo-Forumsdiskussionen
- /
- Funktionen - Modi, Warnungen, etc.
- /
- Betreff: IOS APP Version 5.7.8 (9299) - Fehler bei...
- RSS-Feed abonnieren
- Thema als neu kennzeichnen
- Thema als gelesen kennzeichnen
- Diesen Thema für aktuellen Benutzer floaten
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Drucker-Anzeigeseite
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
Seit der Version 5.7.8 hat es einen Fehler bei der IOS Version fürs iPad.
Wenn ich unter Feeds meine Aufnahmen anschauen will, wische ich zum nächsten Video usw. Da funktioniert alles normal. Möchte ich jedoch zum vorherigen Video zurück, bleibt der Bildschirm schwarz. Wische ich wieder nach vorne, auch schwarz.
im iPhone und am PC ist der Fehler nicht vorhanden. Die APP habe ich gelöscht und wieder geladen. Keine Besserung.
Danke.
- Beschriftungen:
-
Online und mobile Apps
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
Nachtrag… Beim iPhone war noch die vorherige Version installiert. Mit 5.7.8 wird die Aufnahme beim zurückgehen auch nicht mehr abgespielt. Es ist etwas mühsam, dass in der letzten Zeit bei updates zwar Fehler behoben werden und dafür neue Fehler vorhanden sind.
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
Der Fehler wurde mit der Version 6.0.0 leider nicht behoben. Man kann immer nur in eine Richtung "wischen". Entweder nur vorwärts oder nur rückwärts. Vor und zurück resp. zurück und vor geht nicht. 🥲
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
Hallo @Aldo58,
vielen Dank für deinen Thread!
Hast du die Arlo Secure App wie folgt gelöscht?
iPhone Settings > General > iPhone Storage > Arlo Secure > offload the app > Reinstall
Viele Grüße
Justyna
Arlo Community Team
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
Danke… ja auf allen Geräten… funktioniert aber leider nicht.. Aber die Kameras funktionieren zum Glück einwandfrei… 😊
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
Hallo @Aldo58,
danke für deine Antwort.
Bitte wende dich direkt an unseren Kundensupport, damit das Team eine Anfrage für dich erstellen kann.
1. Gehe zu https://www.arlo.com/de_de/support
2. Scrolle nach unten zum Abschnitt "Sie sind bereits Kunde und brauchen Unterstützung bei Ihrem Produkt oder Service?"
3. Melde dich mit deinen Arlo Anmeldedaten an
4. Wähle die für dich passende Kontaktoption.
Viele Grüße
Justyna
Arlo Community Team
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
Hallo
Hatte inzwischen Kontakt mit dem Kundensupport und Daten (login) und Bilder zugestellt. Der Fehler wird analysiert.
😎✌️🤓
-
Bevor Sie kaufen
23 -
Bewegungssensor
134 -
Dienste und Sicherung
14 -
Fehlerbehebung
170 -
Geofencing
71 -
IFTTT (If This Then That)
24 -
Installation
49 -
Modi und Regeln
165 -
Online und mobile Apps
373 -
Videos
24