Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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s_andreas
Tutor
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Seit längerer Zeit funktioniert die ARLO APP auf dem Amazon FRIRE Tablet nicht mehr.

Laut Amazon liegt der Fehler nicht an Amazon und nicht am Tablet sondern am Hersteller der APP!!

 

Wenn ich die APP starte kommt immer die Meldung das ich nicht mit dem Internet verbunden bin.

Was definitiv nicht stimmt!

 

Warum dieser Fehler und welche Abhilfe gibt es?

 

LG Andreas

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AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @s_andreas,

 

danke für Deinen Beitrag!

 

Könntest Du uns noch ein wenig mehr Details über das Gerät liefern?

 

Um was für ein Tablet handelt es sich hier genau? Welche Versionen von dem Betriebssystem und der App sind auf diesem Installiert?

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

s_andreas
Tutor
Tutor

Kindle Fire HDX (3.Generation)

OS 4.5.5.2

 

ARLO App kann ich nicht einsehen aber die im Amazon Shop bereitgestellte aktuellste Version.

AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @s_andreas,

 

danke für die Rückmeldung!

 

Kannst Du noch prüfen, welche Version genau Dir in dem Amazon Shop angeboten wird?

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

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