Pas de notifications Push sur le compte secondaire (invité)

[Picpic13]

Bonjour à tous

Je viens d'acquerir un pack de 4 cameras Arlo pro 2

J'ai installé tout sans probleme !

J'ai donc créer un compte principal et un invité pour mon épouse ! ( son adresse mail et son mot de passe )

Quand il y un declenchement d'alerte suite à un mouvement je recois bien les notification par Push et par Mail sur mon telephone (IOS)

Par contre mon épouse ne recoit pas les alertes par mail (car pas configuré donc normal) mais elle ne les recoient pas non plus par Push !!!

Son téléphone au niveau des reglages est bien configuré pour recevoir les notifications au niveau du IOS

Avez vous une idée ?

Par avance merci

Frederick

[browning01]

tu as bien sélectionné les appareils à partager? tu as donné des droits?

regarde chez moi: 

[Picpic13]

Oui j’ai la même configuration ! Parfois cela fonctionne parfois non ! C’est aleatoire !
Merci

[ValerieD]

Bonjour @Picpic13 ,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Quand avez-vous procédé à ces paramétrages?

Pouvez-vous essayer de configurer en plus une alerte par mail sur le mail de votre épouse? Cela change-t-il quelque chose?

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear