Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Info62
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Bonjour, L’application Arlo ne veut plus s’ouvrir sur mon IPad. J’ai désinstallé et réinstallé l’application mais cela ne fonctionne toujours pas…Mes mises à jour sont faites.  Je n’ai pas ce problème avec mon IPhone.  

3 RÉPONSES 3
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Info62,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Quelle est la version du système iOS de votre iPad ? Est-ce que vous l'avez mis à jour récemment ? Allez dans le menu Paramètres > Applications et vérifiez s'il est possible de supprimer les cookies de l'application Arlo. 🙂

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Info62
Initiate
Initiate

Mon IPad est à jour, version 15.7.6...J'ai fait la mise à jour, supprimé l'application et je l'ai rechargé mais cela ne fonctionne toujours pas..

PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Info62,


Merci pour votre retour.

 

Je suis désolée que cela ne fonctionne pas correctement. Veuillez contacter notre support technique afin d'obtenir de l'aide de nos experts via cette page. 🙂


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
 

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