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Bonjour...
Sur le portail Arlo, toutes les détections s'affichent bien dans la bibliothèque.
Par contre, rien dans l'application Android.
J'ai bien coché les caméras qui doivent s'afficher dans le filtre.
Aurais-je raté quelque chose?
Thx!
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @hamaisquidonc11
Merci pour l’intérêt que vous portez aux produits Arlo.
Depuis quand vous avez cette situation ? Est-que avant cela fonctionnait correctement ?
Votre application fonctionne sur quel appareil ? Une tablette, smarphone ? Comment il se connecte à Internet ? En wifi directement au routeur ou au réseau 3G/4G ?
Pouvez-vous essayer de désinstaller et réinstaller l'application. Les videos ne sont toujours pas visibles dans la bibliothèque ?
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Arlo
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Bonjour @hamaisquidonc11
Merci pour l’intérêt que vous portez aux produits Arlo.
Depuis quand vous avez cette situation ? Est-que avant cela fonctionnait correctement ?
Votre application fonctionne sur quel appareil ? Une tablette, smarphone ? Comment il se connecte à Internet ? En wifi directement au routeur ou au réseau 3G/4G ?
Pouvez-vous essayer de désinstaller et réinstaller l'application. Les videos ne sont toujours pas visibles dans la bibliothèque ?
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Arlo
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Bonjour,
Je viens de regarder, le problème s'est résolu par lui même... Pourtant quand j'avais ouvert la bibliothèque sur le smartphone Android, je savais qu'il y avait déjà des enregistrements (vu sur arlo.netgear...)
Désolé du dérangement.... Je m'en vais poster une autre question!
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Bonjour @hamaisquidonc11
Ravie de savoir que tout est rentré dans l'ordre !
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Arlo