Cámara Essential VMC2030

[Jose_Ojea]

Buenos Días

Quisiera saber como hacer reset de fabrica a mis cámaras VMC2030 para volverlos a configurar usando un VMB4540

VMC4540 fue reseteado

Usando la aplicación sigo los pasos pero a la hora de enlazar con las cámaras no las reconoce/enlazan

Gracias y un cordial saludo

[CarlosL]

Hola @Jose_Ojea,

Gracias por contactarnos.

Los pasos para restablecer de fábrica y volver a sincronizar su cámara Arlo Essential Spotlight se pueden encontrar en el siguiente artículo de la base de conocimientos: 

* ¿Cómo puedo restablecer a los valores de fábrica y volver a sincronizar mi cámara Arlo? 

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Communidad de Arlo

[Jose_Ojea]

Buenas Tardes

Siento comunicar que sigo los pasos pero en el paso donde en la aplicación manda pulsar el botón y que el led parpadee en azul no lo hace dado que parpadea en ámbar/naranja 

[Jose_Ojea]

Buenas Tardes

Quisiera saber un email o teléfono de contacto

[CarlosL]

Hola @Jose_Ojea,

¿El parpadeo del ámbar es rápido o lento?Ten en cuenta que puedes encontrar todas las opciones de contacto en nuestro sitio web oficial:1. Ve a https://www.arlo.com/es_es/support2. Desplázate hacia abajo hasta la sección: ¿Ya es cliente y necesita asistencia?3. Inicia sesión con tus credenciales de Arlo4. Selecciona la opción de contacto que más te convenga

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Communidad de Arlo