Rilevazione fantasma con numero 2 nell'app delle videocamere

[Bosegold]

Nell'app, sezione videocamere ho perennemente il numero due nel riquadro verde di una telecamera come se avessi 2 rilevazioni di movimento e quindi video ma non é vero perché anche se torno al giorno in cui ho acquistato il sistema é vuoto perché cancello sempre tutto. Questo ormai da circa 10 mesi... e non vuole andarsene.

[EvelinaS]

Gentile @Bosegold, 

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community Arlo!

Che dispositivo utilizza per l'accesso all'app Arlo? Ha provato 

per caso a disinstallare l'app Arlo e installarla di nuovo? Il contatore 

segnala ancora la quantita dei video non corretta?

La versione dell'app Arlo è aggiornata alla ultima versione 2.0.0?

Nel caso contrario la invito ad accedere nello store del proprio

dispositivo per aggiornarla. 

In attesa di un suo cortese riscontro. 

Cordiali Saluti, 

Evelina 

Arlo Team 

[Bosegold]

Ho la versione 2.0.0_11298 ho provato a togliere e rimettere ma niente... ho l'app su piu dispositivi ed anche su gli altri risulta il 2

[Bosegold · Accepted solution]

Aggiornamento: col nuovo anno, scattato il 2016 ho subito notato che il due, misteriosamente, é sparito!

[EvelinaS]

Buon pomeriggio @Bosegold, 

Grazie per l'aggiornamento.

Sono felice di sapere che adesso il contatore funziona 

correttamente. 

Cordiali Saluti, 

Evelina 

Arlo Team