App Arlo Q con limitazioni

[Massimiliano]

Buongiorno, sono possessore di un Arlo Q e vorrei scrivervi per un problema.
Ho acquistato un Arlo per valutare la possibilità di creare una rete di controllo in casa mia. Come possibile dalla vostra app, ho invitato mia moglie a condividere Arlo. Il problema è che l'app di mia moglie e mancante della sezione "modalità" E non riesce quindi a attivare e disattivare le varie modalità di funzionamento della camera stessa. Questo fatto mi sembra abbastanza strano ed è fastidioso per la normale gestione della camera stessa: mi spiegate come è possibile far impostare le modalità anche ad una seconda persona?

[ElisabettaL · Accepted solution]

Gentile @Massimiliano,

grazie per il post e benvenuto nella Community!

Quando ha dato l'accesso a sua moglie le ha anche dato i diritti di accesso? Se va in Impostazioni>Consenti accesso>Click su nome di sua moglie, la voce Assegna diritti di accesso è attivata o meno (il pulsante è verde o grigio)? Se grigio faccia un click per attivarlo.

Ho condiviso la videocamera Arlo Q del nostro laboratorio con il mio account personale e le modalità si visualizzano correttamente. 

Controlli cortesemente che abbia attivato i diritti di accesso.

Rimango in attesa di un suo riscontro

Cordiali saluti

Elisabetta L.

Arlo Team

[Massimiliano]

Elisabetta, problema risolto!!
Grazie mille, sono molto soddisfatto del prodotto e del servizio

[ElisabettaL]

Sono felice di sapere che adesso tutto funziona.

Le auguro una buona giornata 

Cordiali Saluti

Elisabetta L.

Arlo Team