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NOTIFICHE HUAWEI

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Aspirant
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Da quando ho il telefono Huawei non ricevo più nessuna notifica del movimento rilevato...con tutti gli altri telefoni funziona, cosa devo fare?

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Arlo Employee Retired

Gentile @MIMI9091,

benvenuto nella Community. 

 

L'account è quello principale o "amico"?

Che versione del sistema operativo possiede e che tipo di connessione utilizza (wifi o rete mobile)?

Quali altri telefoni ha testato?

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

 

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Aspirant
Aspirant
L' account è quello principale e uso Android, uso sempre sia wifi che rete mobile...
Ho provato con sony, samsung e iPhone e tutti funzionano, ma le notifiche con Huawei non arrivano...

Ho provato anche tante volte a scollegare tutto, e per pochi secondi dopo che reinserivo le batterie ricevevo notifiche, ma poi basta, il mio cellulare non riceve notifiche da arlo, ma gli altri cellulari si...
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Arlo Employee Retired

Gentile @MIMI9091,

grazie per l'aggiornamento.

 

Ha controllato se ci sono delle impostazioni/autorizzazioni non abilitate nel cellulare? O se l'app viene limitata/chiusa quando opera in background?

 

Ha provato se cliccando sull'app riceve notifiche e poi dopo un poco più nulla?

 

Rimango in attesa di sue

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

 

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Aspirant
Aspirant
Le impostazioni lei ho messe tutte, addirittura con autorizzazioni prioritarie,..le ho provate tutte, ma non so se l app magari ha qualche problema con Huawei,..

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Arlo Employee Retired

Gentile @MIMI9091,

Ha provato a disinstallare l’app e reinstallarla?

Che modalità utilizza? Se personalizzata, provi ad eliminarla e ricrearla. Se quelle standard (Attivata) provi a crearne una personalizzata per vedere se le notifiche arrivano.

 

In attesa di sue
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR

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Aspirant
Aspirant
Si ho provato a disinstallare l app più volte, e anche facendo disinstallare l app agli altri telefoni, ma nulla di nulla,
Le modalità ho sempre avuto quella personalizzata, ma anche li ho riprovato un giorno intero a cambiare tutte le modalità e impostazioni, ma nulla da fare, le notifiche non arrivano in nessun modo...solo con cellulare Huawei !!!
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Arlo Employee Retired

Gentile @MIMI9091,

provi a disinstallare l'antivirus del telefono, come fatto da un altro utente in questo post.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR 

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