no puedo registrar un VMS 3230

[LVessche]

Compre en Merccancelar la operaciòn?ado libre un equipo usado y no puedo registrarlo, por lo que no puedo usar la app. ¿Que solucion tengo antes de  cancelar la operaciòn? 

[EnaP]

Buenas @LVessche

Con respecto a su consulta le informamos que es necesario tomar en cuenta la siguiente información una vez que compre el producto:

1) Debe contar con la factura del producto. Debe ser legible el nombre de la tienda, la fecha de compra y el producto Arlo.

2) Debe llamar al soporte de Arlo y brindar el número de serial del producto.

3) Debe tomar en cuenta que se va a trabajar con las garantías de su producto. 

Nota: puede ser que el sistema no reconoce el producto, porque puede estar registrado en otro perfil. Por lo tanto es necesario cumplir con los pasos anteriores.

Saludos.

EnaP

NETGEAR Team

[LVessche]

Gracias. Necesito el telefono al cual llamar. Por este medio ya enviè la informaciòn solicitada de la compra en Mercado Libre del equipo.

Carlos Lopez Vesschemont

[EnaP]

Buenas @LVessche

Le brindo los siguientes números, puede llamar al idioma correspondiente: 

1 408 638 4327 >> Inglés

506 25 19 67 55 >> Español

Saludos.

EnaP

NETGEAR Team