Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Re: no puedo registrar un VMS 3230

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LVessche Aspirant
Aspirant

Compre en Merccancelar la operaciòn?ado libre un equipo usado y no puedo registrarlo, por lo que no puedo usar la app. ¿Que solucion tengo antes de  cancelar la operaciòn? 

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EnaP Prodigy
Prodigy

Buenas @LVessche

 

Con respecto a su consulta le informamos que es necesario tomar en cuenta la siguiente información una vez que compre el producto:

 

1) Debe contar con la factura del producto. Debe ser legible el nombre de la tienda, la fecha de compra y el producto Arlo.

2) Debe llamar al soporte de Arlo y brindar el número de serial del producto.

3) Debe tomar en cuenta que se va a trabajar con las garantías de su producto. 

 

Nota: puede ser que el sistema no reconoce el producto, porque puede estar registrado en otro perfil. Por lo tanto es necesario cumplir con los pasos anteriores.

 

Saludos.

 

EnaP

NETGEAR Team

LVessche Aspirant
Aspirant

Gracias. Necesito el telefono al cual llamar. Por este medio ya enviè la informaciòn solicitada de la compra en Mercado Libre del equipo.

Carlos Lopez Vesschemont

 

Model: Arlo Wire-Free
EnaP Prodigy
Prodigy

Buenas @LVessche

 

Le brindo los siguientes números, puede llamar al idioma correspondiente: 

 

1 408 638 4327 >> Inglés

 

506 25 19 67 55 >> Español

 

 

Saludos.

 

EnaP

NETGEAR Team