iPad Pro - Arno wäre offline, aber am iPhone funktioniert es

[OceansEleven]

Hallo,

hätte eine kurze Frage, auf meinem iPad Pro wird mir nach 2 Sekunden immer wieder angezeigt, dass "Ihr Arlo Gerät scheint offline zu sein. Vergewissern Sie sich, dass es eingeschaltet und mit dem Internet verwunden ist.". Mit dem iPhone und dem PC habe ich aber Zugriff. Bin im selben WLAN wie mit dem iPad Pro, überall ist die akutelle Firmware oben?!?!?!

Woran kann das wieder liegen, bis vor kurzem hat es am iPad Pro noch problemlos funktioniert.

Bestimmt werden die Ingeneure daran schon arbeiten ......

Viele Grüße

Martin 

[AnnaK]

Hallo Martin,

danke für Deinen Thread!

Einen iPad Pro habe ich nicht zur Verfügung, aber ich konnte den Zugriff mit einem iPad Air testen.

Hat jemand auch ein ähnliches Problem festgestellt?

Welche App Version ist auf dem iPad installiert? Hast Du versucht diese zu deinstallieren?

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

[OceansEleven]

Hallo,

ja habe ich deinstalliert und wieder installiert. Selbes Problem. Da ich aber jetzt die Kameres nicht mehr für die Überwachung verwende kann man das Problem als erledigt ansehen. Arlo wird nicht mehr genutzt.

Danke!

Viele Grüße

Martin 

[AnnaK]

Hallo Martin,

danke für die Antwort.

Solltest Du künftig unsere Unterstützung benötigen, melde Dich einfach.

Viele Grüße

Anna
Arlo Team