arlo wifi non si sincronizza con la base

[leomiami]

salve, la mia quinta telecamera wifi non si sincronizza con la base, ho ripetuto piu volte il processo,ma noto una cosa strana, la luce blu sulla camera rimane a lampeggiare all'infinito, praticamente non si spegne mai,e non si sincronizza come posso risolvere

grazie

[EvelinaS]

Salve @leomiami, 

Grazie per il post e Benvenuto nella Community!

Che tipo di batterie utilizza nella telecamera in questione? Come si comporta il LED sulla telecamera non appena apre e chiude lo sportello delle batterie?  Cosa nota nell'App Arlo

nella sezione 'Dispositivi'?

Se la problematica persiste rimuova la telecamera dal sistema, tolga e reinserisca le batterie quindi effettui una nuova sincronizzazione.

Nel caso se la telecamera continuerà ad avere difficoltà si metta in contatta con la nostra assistenza tecnica per risolvere questo problema.

Cordiali Saluti,

Evelina

Team NETGEAR