arlo製品が登録できません

[eijiiiiii]

中古で購入しましたが、My Arlo登録中に下記メッセージが出て先へ進みません。

We are unable to claim this device.

前オーナーの登録を削除する必要がありそうですが、どうすればよろしいでしょうか。

[Dog_track]

中古のものを使用したことはないのですが・・・

arlo.netgear.comで「初めてArloを使いますか？」から
「Arlo 100%ワイヤレス」を選択して設定が出来ないということでしょうか？

この場合であれば、ベースステーションをリセットしてやり直してみては
如何でしょうか。
電源が入った状態で15秒くらいリセットボタンを長押しすると、
すべてのランプがオレンジで点滅して初期化されます。

[eijiiiiii]

リセットは何度も実施しております。

前オーナーに「デバイスの削除」を実施いただきましたところ、エラーメッセージが変わりました。

「課金サービスは現在利用できません。もう一度試してみてください。after 5days 22hours 58minutes.」

[Dog_track]

遅くなりましたが、、、

メッセージに記載されていた5日以上が経過しておりますので、
再度設定を試してみては如何でしょうか。

[eijiiiiii]

確認が遅くなってしまいすみません。

先ほど試したところ、無事登録及び動作しました！

[Dog_track]

遅くなりましてすみません。

登録できたのですね！
良かったです。