Zona Attività non rispettata - Arlo Pro4 Spotlight

[FedericoZ]

Buongiorno, in maniera del tutto casuale a volte le zone di attività non vengono rispettate e ricevo notifiche anche per movimenti al di fuori delle aree impostate. A volte sono episodi singoli e dopo tutto torna nella norma, a volte ricevo in continuazione notifiche non richieste e l'unico modo per risolvere è riavviare l'Hub.

Qualcuno ha riscontrato 

[JurekT]

Buonasera @ArloCSteam@21,

grazie per il suo primo messaggio e benvenuto nella community Arlo!

Ha già riprovato a eliminare tutte le zone d'attività e a ricrearle daccapo? Se sì, non ha notato differenze?

Ha già provato a disattivare la funzione di zoom automatico e rilevamento, se attiva?

La invito a consultare il seguente articolo della nostra base di conoscenza per ulteriori suggerimenti utili: 

In che modo posso risolvere i problemi relativi alle zone di attività Arlo?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

[FedericoZ]

Buonasera, grazie per la risposta.

La funzione di zoom automatico era già disattivata.

Ho eliminato le zone di attività e le ho rifatte.

Ho abbassato la sensibilità dall'80% al 60%.

Vedrò nei prossimi giorni come va.

Grazie di nuovo.

[FedericoZ]

Buonasera, ho dovuto abbassare la sensibilità al 50% ed ho rifatto le zone di attività restringendole il più possibile (o creandone 2 più piccole al posto di una sola grande).

Il problema è notevolmente diminuito (ma non scomparso).

Ho dimenticato di dire che spesso le notifiche arrivano doppie (una in italiano ed una in inglese).

[JurekT]

Buonasera FedericoZ,

per quanto riguarda le notifiche doppie, ha già provato a disinstallare e reinstallare l'app Arlo? Ha forse un altro smartphone su cui verificare se il problema si manifesta ugualmente?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

[FedericoZ]

Non ho ancora disinstallato l'app ma nel telefono di mia moglie il problema si manifesta ugualmente.

Devo verificare meglio ma credo che le notifiche doppie (italiano e inglese) si verificano solo in occasione dei "falsi allarmi" (cioè quando i movimenti si verificano al di fuori delle zone di attività).

Quando il sistema rileva un movimento all'interno delle zone di attività la notifica arriva solo in italiano.