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Warum kann ich aufgenommene Fotos nicht mehr ansehen?

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Rosi11-
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Ich bekomme Push Nachrichten, es werden mir z.B. 5 Fotos angezeigt. Klicke ich auf die 5, sehe ich sie nicht mehr. Keine Fotos gespeichert. Kann auch nirgends finden, wo man das einstellen könnte.
AnnaB
Arlo Employee
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Hallo @Rosi11-,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Könntest du bitte mehr Details mitteilen? Ist das Arlo oder Pro/ Pro 2 System? Welche Firmware Versionen haben die Basisstation und die Kameras? (siehe in den Einstellungen von jedem Gerät unter Geräte Info).

 

Handelt es sich um iOS oder Android App? Welche Version? Sind die Aufnahmen in der Bibliothek im Webbrowser vorhanden?

 

Starte eine manuelle Aufnahme bei dem Livestream. Wird diese Aufnahme in der Bibliothek gespeichert?

 

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team