Vmc 3030 non si sincronizza

[Vincenzo80]

Buonasera, la mia telecamera vmc 3030 non riesce a sincronizzarsi poiché quando premo il tasto sync non si accende nessuna luce. Se apro e chiudo il vano batterie si accende la luce blu per un secondo e poi niente anche premendo sync per più di 15 secondi.
Le batterie sono cariche
Grazie

[JurekT]

Buongiorno @Vincenzo80,

possiede solamente una camera VMC3030? Le batterie che si trovano attualmente nella camera sono state sostituite da poco?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

[Vincenzo80]

Ho 4 cam e questa era la quinta aggiuntiva, batterie nuove provate nelle altre e funzionano.

[JurekT]

Buongiorno @Vincenzo80,

grazie per la celere risposta.

Se il prodotto è ancora in garanzia, La invito a contattare il nostro supporto tecnico, così che un agente possa confermare se vi sono i presupposti per una sostituzione. Anche se il prodotto è fuori garanzia, Le consiglio di contattarci comunque, in caso si rivelino utili ulteriori prove.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo