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Vincenzo80
Aspirant
Aspirant
Buonasera, la mia telecamera vmc 3030 non riesce a sincronizzarsi poiché quando premo il tasto sync non si accende nessuna luce. Se apro e chiudo il vano batterie si accende la luce blu per un secondo e poi niente anche premendo sync per più di 15 secondi.
Le batterie sono cariche
Grazie
3 RISPOSTE 3
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Buongiorno @Vincenzo80,

 

possiede solamente una camera VMC3030? Le batterie che si trovano attualmente nella camera sono state sostituite da poco?

 

Distinti saluti,

 

Jurek

Team Arlo

Vincenzo80
Aspirant
Aspirant
Ho 4 cam e questa era la quinta aggiuntiva, batterie nuove provate nelle altre e funzionano.
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Buongiorno @Vincenzo80,

 

grazie per la celere risposta.

 

Se il prodotto è ancora in garanzia, La invito a contattare il nostro supporto tecnico, così che un agente possa confermare se vi sono i presupposti per una sostituzione. Anche se il prodotto è fuori garanzia, Le consiglio di contattarci comunque, in caso si rivelino utili ulteriori prove.

 

Distinti saluti,

 

Jurek

Team Arlo