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Plugini
Aspirant
Aspirant

Buongiorno,

vorrei sapere perchè sul mio PC di casa riesco a vedere la diretta delle telecamere da web, mentre dal PC dell'ufficio questo non è possibile.

Vengono visualizzati gli screenshots dell'ultimo collegamento ma cliccando su Play dopo un pò viene visualizzato un errore di connessione.

Come mai solo da questa postazione?

Grazie

3 RISPOSTE 3
ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentile @Plugini,
Benvenuto nella Community!

 

Che messaggio di errore visualizza?

Utilizza lo stesso browser dai due pc o due browser diversi? Quali?
Che sistema operativo è installato nelle due macchine?

 

Il client web Arlo utilizza il più recente plug-in Adobe Flash per mostrare i contenuti in streaming della videocamera in un browser. Si assicuri che il browser non stia bloccando il plug-in e che stia utilizzando la versione Adobe Flash più recente.

 

Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR

Plugini
Aspirant
Aspirant

Il PC dell'Ufficio dà il seguente messaggio di errore:

 

CatturaXXX.JPG

 

Programmi installati su PC Ufficio (sotto dominio aziendale):

 

- S.O.: Windows 7 Enterprise;

- browsers: Internet Explorer 11 e Google Chrome rel. 51;

- Adobe Flash Player: rel. 16

 

Grazie

 

ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentile  @Plugini,

grazie per le informazioni.

 

Controlli se Adobe è l'ultima versione o meno e nel caso provi ad aggiornare.

Controlli anche se riesce a fare lo lo streaming tramite App.

 

Le consiglierei comunque di parlare con chi si occupa di IT nella sua azienda, potrebbero esserci dei blocchi che impediscono lo streaming.

 

Cordiali Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR