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Dorn
Aspirant
Aspirant

Hallo,

habe eine Arlo Drahtlos mit 3 Kameras im Juli gekauft.

Versuche seid dem, genau nach Anleitung diese zu Installieren, leider ohne Erfolg.

Habe die Base Station auch schon resetet, wird aber nicht erkannt.

 

mfg

k.dorn

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
SylviaD
Arlo Employee Retired

Hallo @Dorn,

 

ich gehe davon aus, dass die Kameras synchronisiert werden konnten - sind alle drei Geräte auf Deinem Konto zu sehen? Falls nicht, führe den Synchronisierungsprozess erneut. 

 

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

9 ANTWORTEN 9
SylviaD
Arlo Employee Retired

Hallo @Dorn,

 

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Hast Du den Reset gemacht, indem Du die Reset-Taste 30 Sekunden lang gedrückt gehalten hast? Versuch es bitte noch einmal und führe die Installation erneut durch, es sei denn, das Problem ist in der Zwischenzeit gelöst?

 

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

Dorn
Aspirant
Aspirant

Reset schon mehrmals durchgeführt.

Basisstation wird nach wie vor nicht erkannt.

Dorn
Aspirant
Aspirant

nach weitere Versuchen ist die Basisstation nun conectet.

 

Alle drei Kameras lassen sich nicht Synchronisiren. Sinctaste gedrückt, Blaue LED`s blinken nicht.

SylviaD
Arlo Employee Retired

Hallo @Dorn,

 

während des Synchronisierungs-Prozesses sollte die Sync-Taste an der Basisstation und der Kamera kurz gedrückt und nicht gedrückt gehalten werden - schaue bitte in den Artikel Meine Arlo-Kamera synchronisiert nicht mit der Basisstation; wie soll ich vorgehen?.

 

Können die Kameras weiterhin nicht verbunden werden, öffne und schließe bitte die Batteriefachabdeckung bei jeder Kamera und prüfe, wie sich die LED verhält.

 

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

Dorn
Aspirant
Aspirant

Genau so verfahren wie angegeben, keine Reaktion der Kameras.

SylviaD
Arlo Employee Retired

Hallo @Dorn,

 

wie verhält sich die Diode an jeder Kamera, wenn die Batteriefachabdeckung geöffnet und geschlossen worden ist? Leuchtet sie blau oder orange auf? Blinkt sie? 

 

Was für Batterien sind in den Kameras eingesetzt?

 

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

Dorn
Aspirant
Aspirant

Die Dioden an den Kameras reagieren nicht, weder orange noch blau.

Es sind die mitgelieferten Lithium Batterien in den Kameras.

Dorn
Aspirant
Aspirant

Habe die Batterien gewechselt.

Jede Kamera blinkte blau auf

SylviaD
Arlo Employee Retired

Hallo @Dorn,

 

ich gehe davon aus, dass die Kameras synchronisiert werden konnten - sind alle drei Geräte auf Deinem Konto zu sehen? Falls nicht, führe den Synchronisierungsprozess erneut. 

 

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team