VMB3000 ARLO-NETGEAR

[Enrico78]

Buongiorno a tutti, ho un problema da cui non riesco a venire a capo, e per il quale confido in un aiuto ...

Ho acquistato nel 2019 un bundle Arlo-Netgear composto da una base hub vmb3000 e 4 telecamere per la casa nuova. 

Tra ritardi di consegna della casa, trasloco, e tutti i vari nessi e connessi legati ad un cambio casa, non ho dato la priorità all'acquisto di cui sopra....fino a quando in uno dei pochi scatoloni rimasti da aprire... mi è ritornato tra le mani...

Vengo al dunque... ho iniziato la configurazione, collego l'hub al router (fritzbox) attacco l'alimentatore e installo l'app ARLO SECURE ( in quanto quella presente nel QR-CODE delle istruzioni non esiste più ), ma, e qui viene il problema ....l'applicazione non mi trova l'hub...😭😭😭... ricerche su ricerche... ma tutte con esito nullo.

Premetto il bundle è nuovo e non l'ho mai provato, quindi si tratta della prima configurazione.

Prima di scrivere ho effettuato diverse prove tutte con esito negativo..😩 tra cui:

- provare a ripristinare l'hub alle impostazioni di fabbrica più volte;

- installare l'app su device IOS e Android;

- provare a configurare l'hub tramite le telecamere.

i Led accesi di verde sono i primi tre ( power, connessione e collegamento telecamere ) .

Non ho altre idee su come procedere.... ho effettuato anche diverse ricerche on line... ma senza esito... 

[MAT68]

Buongiorno, anch'io io ho lo stesso problema di Enrico78 e di Linu76 esattamente come Enrico ho attivato le telecamere dopo un trasloco durato un po’. Ho fatto tutti i reset del caso restart ecc e  tutte le prove finora descritte ma led camere fisso arancione e Arlo app non mi trova l’hub in teoria sono collegate 2 camere e sono a 5 cm di distanza. Come posso risolvere questo problema? cos'altro posso fare per far si che il sistema funzioni? Grazie Matteo