Synchro arlo sans fil impossible ?

[David180177]

Bonjour,

depuis la mise à jour au dernier firmware, une de 4 cameras n'est plus reconnu par la station. Elle n'arrive plus à communiqué avec la station. Les manip de synchro ne fonctionne pas, à chaque tentative j'ai le voyant orange qui clignote rapidement. Est ce que quelqu'un peu m'aider ?

Merci d'avance de votre aide

PS: Les manip de retirer les piles, les changer, éloigné la station du routeur n'ont rien changé

[ValerieD]

Bonjour @David180177

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Si vous avez déjà effectué toutes ces manipulations vous pouvez effectuer un retour aux paramètres d'usine de tout le système comme indiqué dans cet article au paragraphe 8:

Ma station Arlo est hors ligne, que faire ?​​​​​​​

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

[David180177]

Bonjour Valérie,

merci pour votre réponse mais je n'ai pas de pb avec la station mais avec une caméra. J'en possède 4 et l'une d'entre elle ne peut plus être ajoutée comme nouvel appareil. Elle marchait bien et synchronisait bien avant la dernière mise à jour. Les 3 autres se synchronisent bien avec la station

Merci

David

[ValerieD]

Bonjour @David180177

J'ai bien saisi, mais pour faire un retour aux paramètres d'usine, il vous faut réinitialiser tout le système, donc effectuer cette manipulation.

J'attends votre retour.

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear