Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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David180177
Aspirant
Aspirant

Bonjour,

 

depuis la mise à jour au dernier firmware, une de 4 cameras n'est plus reconnu par la station. Elle n'arrive plus à communiqué avec la station. Les manip de synchro ne fonctionne pas, à chaque tentative j'ai le voyant orange qui clignote rapidement. Est ce que quelqu'un peu m'aider ?

 

Merci d'avance de votre aide

 

PS: Les manip de retirer les piles, les changer, éloigné la station du routeur n'ont rien changé

3 RÉPONSES 3
ValerieD
Master
Master

Bonjour @David180177

 

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Si vous avez déjà effectué toutes ces manipulations vous pouvez effectuer un retour aux paramètres d'usine de tout le système comme indiqué dans cet article au paragraphe 8:

Ma station Arlo est hors ligne, que faire ?​​​​​​​

 

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

David180177
Aspirant
Aspirant

Bonjour Valérie,

 

merci pour votre réponse mais je n'ai pas de pb avec la station mais avec une caméra. J'en possède 4 et l'une d'entre elle ne peut plus être ajoutée comme nouvel appareil. Elle marchait bien et synchronisait bien avant la dernière mise à jour. Les 3 autres se synchronisent bien avec la station

 

Merci

 

David

ValerieD
Master
Master

Bonjour @David180177

 

J'ai bien saisi, mais pour faire un retour aux paramètres d'usine, il vous faut réinitialiser tout le système, donc effectuer cette manipulation.

J'attends votre retour.

 

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear