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Vous pouvez consulter l'article suivant : Station de base hors-ligne qui vous aidera à déterminer pourquoi la Station de base apparait hors ligne et comment sortir de cette situation.
Cet article est actuellement disponible uniquement en anglais mais sera traduit sous peu en Français.
Pourriez-vous, s'il vous plait, me communiquer en message privé l'adresse e-mail avec laquelle vous avez contacté le support ? De cette manière, je pourrai retrouver votre dossier et faire le nécessaire.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne soirée !
Félicitations pour votre premier message sur le forum Arlo.
Combien de caméras avez-vous au total ?
Depuis quand vous avez ce souci ? Est-ce que avant le système fonctionnait correctement ?
Le problème concerne toutes les caméras ?
Avez-vous changé des piles ? Si le problème ne concerne pas toutes les caméras vous pouvez mettre des batteries d'une caméra qui fonctionne dans une caméra qui ne fonctionne pas pour voir si le problème ne vient pas des barateries. Est-ce que après avoir fermé le compartiment de batteries le voyant bleu sur la caméra s'allume ?
Quel est la distance entre la station de base et la caméra lorsque vous synchronisez des caméras ?
