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Ciao. Tutto d'un tratto su una telecamera delle due che possiedo, di notte, quindi luce zero, non si vede nulla se mi connetto per visualizzare. L'opzione su app per visione notturna e' ovviamente attiva. Batterie ok. Non so cosa pensare se non che siano guasti i led per il notturno. Help me, grazie! Saluti, Ivan.
Può indicarci il numero seriale della videocamera in questione?
La videocamera funzionava correttamente prima? E' successo qualche cosa? Come si è accorto che non funzionava più?
Se posiziona una mano davanti la videocamera in modo da coprire completamente l'obiettivo, sente un leggero click? Se posiziona la videocamera totalmente al buio, vede i LED degli infrarossi accesi?
Provi a disattivare la visione notturna, uscire dall'App, rientrare nell'App, riattivare la visione notturna e aprire e chiudere il vano delle batterie.
Può indicarci il numero seriale della videocamera in questione?
La videocamera funzionava correttamente prima? E' successo qualche cosa? Come si è accorto che non funzionava più?
Se posiziona una mano davanti la videocamera in modo da coprire completamente l'obiettivo, sente un leggero click? Se posiziona la videocamera totalmente al buio, vede i LED degli infrarossi accesi?
Provi a disattivare la visione notturna, uscire dall'App, rientrare nell'App, riattivare la visione notturna e aprire e chiudere il vano delle batterie.
Disattivata visione notturna...fatto come indicato sopra...la telecamera riprende a funzionare in modo corretto...mah...molto strano! Ora vediamo nei prossimi giorni comunque in questo momento è ok. Per il momento ringrazio! Saluti IVAN
mi ricollego a questo problema per segnalare che una delle mie CAM presenta lo stesso problema in visione notturna.....entrando poi nella impostazioni ed disattivando/attivando l'opzione visione notturna riprende a funzionare correttamente....il problema, pur con questa procedura, si ripresenta puntualmente.
Buonasera, Il problema si presenta ogni qualvolta mi collego per monitorare la situazione per pochi secondi nelle ore notturne e cmq al di fuori degli orari programmati e pur uscendo dall'app ed entrando il problema non si risolve se non disattivando/attivando la relativa opzione "visione notturna"; La telecamera è posizionata sotto una pensilina in legno con copertura in plexiglass trasparente e comunque non vicine a fonti luce; non ho provato ad aprire il vano batterie, proverò a farlo appena possibile; Per il seriale volevo chiedere come fornirlo senza che sia visibile nella community....grazie
Può mandarmi il seriale tramite messaggio privato.
Appena possibile provi ad aprire e chiudere il vano delle batterie e vedere cosa succede. Provi anche a cambiare posizione alla videocamera (magari posizionandola anche all’interno per qualche ora) per vedere se il problema continua.
Che temperatura si raggiunge durante la notte nel luogo dove si trova la videocamera?
