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Push Nachricht ohne Ton

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Seeeeebi
Initiate
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Hallo,
ich nutze Arlo VMS3430-100 EUS.
Ich habe seit geraumer Zeit das Problem , dass Push-Benachrichtigungen von Arlo keinen Ton mehr erzeugen. Speziell nachts ist dies sehr ärgerlich da ich so nicht wach werde, falls ein Alarm gemeldet wird. Die Handyeinstellungen (Huawei Mate 20 Lite mit Android) habe ich bereits überprüft. Auch habe ich eine spezielle App installiert (NOTIFICON), die zunächst funktioniert hat. Mittlerweile aber auch nicht mehr. Ich habe schon, wie in diesem Forum vorgeschlagen, einen anderen Ton in Arlo ausprobiert. Leider hilft auch das nicht. Ich weiss nicht, wie ich das ganze System so nutzen soll. Wenn ich das Handy entsperren ertönt der Ton. Bei dunklem Bildschirm leider nicht. Ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen, damit ich das ganze nicht wieder verkaufen muss.
Meine OS Version ist Android 8.1.0. App deinstallieren habe ich auch schon ausprobiert.

Viele Grüße
Seeeeebi
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AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @Seeeeebi,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Sehe bitte den folgenden Beitrag an: https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro/push-notifications/m-p/1669831#M4789

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team