Problemi video su iphone xs max

[Lucac83]

Da quando ho comprato il nuovo iphone Xs Max quando mi arriva una notifica di un movimento rilevato, nella libreria dell’app Arlo trovo il file ma quando clicco sul tasto play vedo lo il primo frame del video e nonostante la linea temporale del video scorre vedo solo il primo frame.
Grazie

[FrancoRecchia]

anche io stesso problema, come si risolve ?

[Lucac83]

Ancora non l’ho risolto

[Holdfast98]

Seguo... stesso identico problema

[MM27]

Buonasera ho un problema a visualizzare i video registrati sul cloud da APP con iPhone XS, quando vado a guardarli posso visualizzare solo il primo fotogramma e basta come se fosse una foto nonostante il video abbia registrato per 15sec. Da Pc tutto ok da iPhone assolutamente nulla.

[ElisabettaL · Accepted solution]

Gentili utenti,

Apple ha rilasciato la versione iOS 12.1 che dovrebbe risolvere il problema con XS Max.

Vi chiederei di aggiornare e darci un feedback sulla risoluzione del problema.

Saluti

Elisabetta

Team Arlo

[FrancoRecchia]

grazie, risolto con il 12.1 !

[Lucac83]

Grazie Elisabetta!
Risolto!!!