Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Lucac83
Tutor
Tutor
Da quando ho comprato il nuovo iphone Xs Max quando mi arriva una notifica di un movimento rilevato, nella libreria dell’app Arlo trovo il file ma quando clicco sul tasto play vedo lo il primo frame del video e nonostante la linea temporale del video scorre vedo solo il primo frame.
Grazie
1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentili utenti,

Apple ha rilasciato la versione iOS 12.1 che dovrebbe risolvere il problema con XS Max.

 

Vi chiederei di aggiornare e darci un feedback sulla risoluzione del problema.

 

Saluti

Elisabetta

Team Arlo

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7 RISPOSTE 7
FrancoRecchia
Initiate
Initiate

anche io stesso problema, come si risolve ?

Lucac83
Tutor
Tutor
Ancora non l’ho risolto
Holdfast98
Aspirant
Aspirant
Seguo... stesso identico problema
MM27
Aspirant
Aspirant
Buonasera ho un problema a visualizzare i video registrati sul cloud da APP con iPhone XS, quando vado a guardarli posso visualizzare solo il primo fotogramma e basta come se fosse una foto nonostante il video abbia registrato per 15sec. Da Pc tutto ok da iPhone assolutamente nulla.
ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentili utenti,

Apple ha rilasciato la versione iOS 12.1 che dovrebbe risolvere il problema con XS Max.

 

Vi chiederei di aggiornare e darci un feedback sulla risoluzione del problema.

 

Saluti

Elisabetta

Team Arlo

FrancoRecchia
Initiate
Initiate
grazie, risolto con il 12.1 !
Lucac83
Tutor
Tutor
Grazie Elisabetta!
Risolto!!!