Rif.: Problemi noti: LED internet arancione, gestore Fastweb.

[EvelinaS]

Avete collegato la stazione base al router, e il LED internet rimane arancione?

Di seguito alcuni utili step da effettuare per risolvere il problema:

• Controllate con il gestore che le porte 80 e 443 sul router siano aperte
• Inserite l’indirizzo IP assegnato alla stazione base dal router, nel server DMZ del router stesso

Se il problema persiste,

• Chiedete un nuovo indirizzo IP esterno al vostro gestore Fastweb

Per maggiori informazioni sul significato dei LED della stazione base, potete consultare

l'articolo Qual è il significato dei LED sulla stazione base Arlo?

Qualcuno di voi sta riscontrando questo problema?

Arlo Team

[FedericaC · Accepted solution]

Uno dei nostri clienti suggerisce che la soluzione al problema è richiedere un indirizzo IP esterno

al gestore Fastweb (recensione su Amazon, 17 settembre 2015😞

“[...] chi avesse problemi di collegamento con la fastweb, bisogna chiamare la fastweb e farsi

assegnare un indirizzo IP Esterno. Altrimenti non si collega a internet.”

Link disponibile di seguito http://www.amazon.it/product-reviews/B00TDNYNN0/ref=cm_cr_pr_viewopt_srt?ie=UTF8&filterBy=addFiveSta...

Arlo Team

[Sciaty]

Io sto riscontrando il problema..ora proveró a chiamare il gestore e a fare la rischiesta; poi riporteró il risultato.
Per il momento grazie

[EvelinaS]

Buongiorno Sciaty, 

Grazie per la segnalazione; restiamo in attesa di conoscere i risultati.

Cordiali Saluti, 

Evelina 

Arlo Team

[GiulianoDepa]

Sto riscontrando lo stesso problema con gestore Eolo come posso risolvere il problema della luce fissa arancione?

[EvelinaS]

Gentile @GiulianoDepa,

Benvenuto nella Community!

Ha verificato con l'operatore Eolo in che modo le viene fornito indirizzo

IP pubblico sulla porta Internet, dynamico o statico? E la prima installazione 

del sistema Arlo? Ha collegato la stazione base direttamente al router o 

utilizza un altro punto d'accesso come ad esempio l'extender Wi-Fi?

Rimaniamo in attesa di suoi aggiornamenti.

Cordiali Saluti, 

Evelina

Arlo Team