Re : Plus d'enregistrment de video dans ma bibiotheque

[Olivier39]

Bonjour, depuis environs 15 jours, je recois des notifications de mouvements mais je n'ai plus d'enregisrement de videos dans ma bibliotheque .

J'ai donc verifier mes parametres ,tout a l'air correct.Pas de modifications par rapport a quand cela fonctionnait bien.

J'ai effectue un redemarage de la base, sans succes.

En allant sur le forum,j'ai constate que je n'etais pas le seul a avoir ce probleme.

Je ne sais plus quoi faire.Avez vous une solution a m apporter ?

Merci d'avance.

Cordiallement ,Olivier

[ValerieD]

Bonjour @Olivier39 ,

Je vous ai envoyé un MP.

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear

[Michel24]

Bonjour Olivier. J'ai exactement le même problème.  Pouvez vous m'indiquer une solution si vous avez résolu le problème. Merci. 

Le modèle : VMB3000 

[JustynaW]

Bonjour @Michel24

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message.

Quel est le débit de votre connexion Internet ? Pouvez-vous nous envoyer les résultats de speedtest ? Quel est la version du firmware sur votre station de base?

Le problème vient probablement de là. Si vous votre connexion est lente, la station de base n’arrive pas à se mettre à jour et vous avez des problèmes avec l’enregistrement de vidéos. Je vous conseille de brancher votre système sur une autre ligne, avec un débit plus rapide pour mettre le système à jour.

N'hésitez pas à nous tenir au courant des résultats.

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo