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Grazie per il Suo post e Benvenuta nella Community Arlo!
La password si trova generalmente sotto o dietro il router. Se ha connesso la stazione base al router via cavo Ethernet, la connessione ad internet avviene automaticamente.
Per controllare se le porte 443 e 80 sono aperte e il server DHCP è attivo bisogna contattare il proprio internet provider (es. Fastweb, Telecom, Tiscali, ecc) e ottenere i dettagli sulla configurazione di rete da loro.
come faccio ad individuare la rete a cui mi devo collegare per installare la stazione base? Mi spiego meglio, il nostro tecnico ha impostato un sistema di reti (configurazione non accessibile da me), ma non tutte escono su internet. Come faccio a sapere qual’e’ per cosi dire quella ‘buona’?
non so esattamente, ma abbiamo tre reti. Comunque il tecnico ora non e' disponibile e ha suggerito di provare a collegare le reti una per una sul telefono, abbiamo trovsto quella che esce su internet. Problema risolto
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La password si trova generalmente sotto o dietro il router. Se ha connesso la stazione base al router via cavo Ethernet, la connessione ad internet avviene automaticamente.
ho utilizzato Arlo con 2 videocamere per circa una settimana e non mi ha dato problemi.
Adesso all' improvviso e senza nessun motivo quando provo ad aprire l' applicazione mi dice che la stazione base non è connessa ad internet.
Sulla stazione base le luci dell' accensione e della connessione internet sono di colore verde, mentre la luce delle videocamere risulta spenta.
é inoltre impossibile effettuare la sincronizzazione delle videocamere perchè non le vede proprio e non è un problema di batterie perchè le ho appena sostituite.
ragazzi avevo il problema che la base era in off line e le telecamere erano connesse il problema si è presentato con il cambio batterie e forse la base era andata in blocco.......ho resettato la base ed ho reinstallato tutto come all inizio del acquisto anche dall applicazione di android
La inviterei a fare un reset della stazione base. Per farlo:
-Tenere premuto il foro reset finché i LED lampeggiano arancione
-Appena lampeggiano arancione rilasciare il foro
-Attendere che i primi due LED diventino verdi
- Entrare nell'App In Videocamere>Aggiungi dispositivo>Stazione base e seguire le istruzioni riportate
- Una volta riassociata la stazione base, associare le videocamere singolarmente: Videocamere>Aggiungi dispositivo>Arlo>Stazione base e seguire anche qui le istruzioni
