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Mise à jour effectuée, déconnexion et reconnexion aussi; toujours pas d'onglet mode sur mon Galaxy S5 mais cela fonctionne, heureusement, sur mon PC windows 7 (sauf le mode "planning").
J'ai d'ailleurs appelé vos service qui m'ont confirmé que vos efforts pour réparer se poursuivent.
Version Arlo 2.5.1 télécharger sur IOS et rien n'y fait ; l'onglet Mode n'est toujours pas revenu et depuis le 14 Mai 2018 .
J'ai contacté 2 fois l'assistance par chat et toujours pas de solution . Vraiment désolant . je possède le matériel : VMB3010r2 Firmware : 1.10.0.4_20963 . Systeme expoitation IOS 11.3.1
J'ai été en contact avec le support également par mail. Ils m'ont demandé de créer un nouveau mode, chose que j'avais déjà tenté, mais cette fois j'ai bien pris soin d'activer ce mode et l'onglet est désormais revenu. J'avais également ajouté toutes mes caméras dans ce nouveau mode alors que la première fois je n'en avais mis qu'une seule.
J'ai bien sûr réalisé cette opération depuis un navigateur web.
Je suis revenu à mon mode normal. Pourvu que ça dure cette fois ci.
J'ai été en contact avec le support également par mail. Ils m'ont demandé de créer un nouveau mode, chose que j'avais déjà tenté, mais cette fois j'ai bien pris soin d'activer ce mode et l'onglet est désormais revenu. J'avais également ajouté toutes mes caméras dans ce nouveau mode alors que la première fois je n'en avais mis qu'une seule.
J'ai bien sûr réalisé cette opération depuis un navigateur web.
Je suis revenu à mon mode normal. Pourvu que ça dure cette fois ci.
Ma réponse est oui, j'ai été en contact avec le support technique qui m'a suggerer de me connecter depuis mon ordi qui est un mac, de me connecter sur mon compte arlo et de créer un nouveau mode et de ce fait le bouton mode apparait à nouveau sur mon iphone et mon ipad, merci à la personne qui a trouver cette astuce.
