Neu-Installation Arlo Wireless

[Paulchen4711]

Hallo,

ich musste mein System neu einrichten, da ich einen neuen Router bekommen habe. Jetzt habe ich die Basisstation aus der Liste meiner Geräte entfernt, sie neu mit dem Router verbunden. Sie hat nun eine neue IP-Adressse bekommen, aber weder bei der Installation über app noch über browser wird die Basisstation gefunden. Ich benutze aber nach wie vor den selben (alten) Account.

Was kann man machen?

VG Paulchen

[Paulchen4711]

Noch ein Nachtrag: Es leuchten an der Basisstation vorne die ersten 3 LEDs von links.

VG Paulchen

[SylviaD]

Hallo @Paulchen4711,

vielen Dank für Deinen Beitrag!

Hast Du versucht, die Basisstation auf Werkseinstellungen zurückzubringen? Halt bitte den Reset-Knopf an dem Gerät 20-30 Sekunden lang gedrückt - die Dioden sollten orange aufleuchten. Danach versuch noch einmal die Basisstation zu installieren. 

Vergewissere Dich, dass die Basisstation sowie das Endegerät, auf dem die Installation durchgeführt wird, mit demselben Netzwerk verbunden sind.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team