Modelo: Arlo

[carrier787]

En la aplicación de mi teléfono Tengo este mensaje en todas mis cámaras y no me deja ver los videos en vivo "AC power has been disconnected from your Arlo device. Activity zones are currently disabled"

Necesito que arreglen este problema por mi seguridad. Tengo Samsung S7 y estoy viendo en los foros que todo el mundo tiene el mismo problema. No he recibido ninguna respuesta. necesito ayuda

[JuliaSl]

¡Buenos días, @carrier787 !

Bienvenido al foro de Arlo y gracias por su primera publicación 🙂

Hay una nueva versión de la aplicación móvil Arlo disponible desde la tienda de aplicaciones que resuelve este problema. Asegúrese de que su aplicación esté actualizada a la última versión (2.21.2 ) y reinicie su móvil. Si sigue teniendo esta incidencia, por favor, avísenos.

Sentimos el inconveniente. Gracias por su comprensión y cooperación.

Un cordial saludo,

Julia

Equipo de Arlo