Meldung über Aufnahme erfolgt nicht

[Hol]

Seit dem letzten Update, welches für die Informationen der Kamerastände bedeutend schlechter geworden ist, erscheinen keine Alarmbenachrichtigungen über eine Aufnahme mehr. Was ist zu tun?

[AnnaB]

Hallo @Hol,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Bleibst du in der Arlo App angemeldet? Sind die Push-Nachrichten in der Regel der Kamera im Modus aktiviert und in den App-Einstellungen auf dem Smartphone zugelassen?

Welche App verwendest du? iOS oder Android?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[Hol]

Hallo, nein, ich aktiviere die Bewegungsmeldern und schließe die App wieder. Seit dem letzten Update bekomme ich die Nachrichten nicht mehr. Ich benutze die IOS-App.

[AnnaB]

Hallo @Hol,

verzeihe bitte die späte Antwort.

Es geht darum, dass du aus der App nicht ausgeloggt wirst. Wenn die App im Hintergrund arbeitet, ist in Ordnung.
Gibt es bestimmte Zeit, wann die Push-Nachrichten nicht ankommen?

Versuche die Push-Nachrichten in der Regel der Kamera, sowie Arlo App Einstellungen auf dem iPhone zu deaktivieren, sich von der App ab- und wieder anzumelden, bzw. das iPhone neu zu starten und die Push-Nachrichten wieder zu aktivieren.

Viele Grüße
Anna
Arlo Community Team