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Ich habe bereits alles mögliche durchgeführt, damit Geofencing wieder funktionieren sollte, doch vergebens.
Morgen werde ich ein Ticket eröffnen mit dem exakten Beschrieb, was nicht funktioniert, mit welchen Mobiles etc. etc.
Die Zone "verlassen" wird sauber erkannt, aber die Rückstellung auf "aktiviert/inaktiviert" funktioniert nur, wenn man den Status manuell auf deaktiviert setzt und dann wieder auf geofencing. Dann, und nur dann, klappt es. Für mich sieht es so aus, wie wenn der Server nicht automatisch kontaktiert würde über den Status verlassen der Zone und innerhalb der Zone.
Danke für die Nachfrage. Der Support ist wirklich zeitnah, dafür bedanke ich mich schon mal im Voraus :).
Ich habe noch kein Ticket erstellt, weil ich neue Effekte beobachte, welche ich möglicherweise selbst verursache durch die diversen Versuche, welche ich durchführe. Ich komme aus der Informatik; entsprechend ist mir das Vorgehen zur Analyse eines Fehlverhaltens nicht gerade fremd. Deshalb möchte ich das Ticket erst erfassen, wenn ich einen etwas besseren Durchblick habe. Aber:
Ich setze ein Arlo Pro 2 System (HW-Version VMB4000r3, Firmware 1.12.2.3_2762) mit 3 Kameras ein. Das funktioniert perfekt, bis auf die Geofencing-Funktion. Zu Beginn war alles perfekt, bis vor ca. 4-8 Wochen ein merkwürdiges Phänomen aufgetreten ist. Die Mobil-Geräte (2) werden nicht mehr korrekt innerhalb oder ausserhalb der Zone erkannt. Oder auch werden sie korrekt erkannt, jedoch wechselt der Status - wenn beide Mobiles ausserhalb der Zone sind - nicht auf "aktiv". Nach manueller "Deaktivierung" und "Aktivierung Geofencing" ist dann der Status korrekt auf "aktiv". Aber nur wenn manuell eingegriffen wird. Sonst nicht.
Meine Basisstation hat das neueste Update. Ein Mobile ist ein iPhone XS Max, iOS Version 12.3.1. Das andere Mobile ist ein Xiamo MI8 mit MIUI Global 10.3.2.0 Stable (neueste Version, Android PKQ1.180729.001. Ich habe bei beiden Mobiles die App gelöscht, neu installiert. Bei beiden Mobiles mit meinem Admin-Account angemeldet. Die beiden Mobiles im Bereich Geofencing deaktiviert, gespeichert, neu aktiviert, gespeichert. Nützt alles nichts. Es sieht wirklich so aus, als ob der Server, welcher die Meldung durch die App bekommen sollte, nicht kontaktiert wird - oder die Meldung nicht entgegennimmt. Erst bei manueller Intervention funktionierts (deaktivieren, dann geofencing erneut wählen - perfekt).
Ich hoffe sehr, dass bald eine Lösung gefunden wird (es hat ja mal perfekt funktioniert). In der Zwischenzeit teste ich noch diverse Konfiguarationen (Zone mittel, normal, gross - oder nur ein Mobile aktiv etc. etc.) Ich meld mich dann wieder mit besseren Resultaten.
Grüsse und Danke für die Unterstützung
PS: und ja, ich habe sämtliche Einstellung auf beiden Mobiles wie von Arlo beschrieben, freigeschaltet.
Für 2 Geräte. Ein iPhone XS und ein Xaomi Mi-8. Komisch, habe eine ganze Seite Text hier vorher geschrieben, aber die ist nun weg. Habe da ziemlich alles exakt beschrieben. Melde mich am Dienstag, nach einigen weiteren Tests, wieder.
Danke
PS: übrigens ist Life360 für mich keine Alternative, ich will nicht immer "getracked" werden.
Seit über drei Monaten drehe ich mich nun im Kreise. Geofencing ist immer wieder das aktuelle Problem.
Neue Arlo Verisionen, mit Admin Account auf dem 2. Geräte anmelden oder dann die "Reichweite" mal von klein auf mittel dann auf gross etc.
Im Moment ist genau dies das Problem. Erst wenn ich die Reichweite von einem Status auf einen anderen ändere wird erkannt, dass das zweite Geräte ausserhalb der Reichweite ist und schaltet entsprechend um. Manueller Eingriff der aus meiner Sicht komplett unnötig ist.
Ich bin nun gespannt, was für eine Temporärlösung nun wieder angeboten wird. Ich verstehe nicht, dass die Probleme mit Geofencing, welche doch schon über ein Jahr auftreten "nicht" ganzeitliche gelöst werden können.
Es wäre schön, wenn man sich auf das Produkt verlassen könnte und nicht immer in der Ungewissheit ist ob es mal funktioniert oder nicht.
Danke für eine Lösung, die ein für alle mal funktioniert.
Hallo, vor ein paar Tagen neue Arlo Version installiert, Geofencing weiterhin unbrauchbar. Ich muss immer wenn ich ausserhalb bin die App öffnen damit Geofencing merkt das ich unterwegs bin. Arlo Standort immer eingestellt. Wann wird endlich dieses Problem gelöst sein. Grüsse Rolf
